AUFGABE 1: Dialogmarketing
Dialogmarketing für Fachärzte: per E-Mailmarketingkanal [MedKit]
liefert Janssen-Cilag regelmäßig Produktinformationen zu zehn Force- Präparaten. Zum Newsletter gehören Landing Pages mit Fachinformationen
Online-Umfragen, Incentivierungen mit Onlineshop sowie regelmäßig wechselnde Marketing-Services.
Sowohl die Newsletterausgaben wie auch Landing Pages oder Onlineumfragen können vom Kunden selbst per Content-Management erstellt werden.
Umfassende Marketingreports geben permanent live Auskunft über alle Aktionen. Schnittstellen sorgen für Datenabgleich im CRM-System des Kunden. Response wird an Lettershop oder weitere begleitende Dienstleister automatisch geliefert.
AUFGABE 2: E-Detailing
Vertriebsbegleitend setzt Janssen-Cilag E-Detailing-Anwendungen ein. Produktinformationen können hier in geschlossenen Lerneinheiten kommuniziert und mit Interaktionen und Dialogfunktionen aufgewertet werden.
Komplette E-Detailings können von Janssen-Cilag mit Hilfe eines Content-Management-Systems eigenständig erstellt werden.
Marketingreports geben live Auskunft über den Erfolg der Maßnahmen und dienen der Optimierung der Kommunikation.
Mehr zum Thema digitaler Vertrieb.
AUFGABE 3: Patientenkommunikation
Kundenbindung vom Arzt zum Patienten: Ein Online-Migränekalender hilft dem Patienten bei der Dokumentation seines Krankheitsverlaufes. Mit dem Arzt kann er gemeinsam die Dokumentation erörtern und die Therapie verbessern.